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USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Fecha de publicación de la última actualización: 6 de agosto de 2026
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La Plataforma, ClaxOn y el Chatbot ClaxMe utilizan cookies, píxeles, web beacons y tecnologías similares. A continuación, se describen las categorías utilizadas:
| Tipo | Finalidad |
|---|---|
| Estrictamente necesarias | Operación básica del sitio (sesión, autenticación). |
| Analíticas / rendimiento | Medir el tráfico y comportamiento de navegación para mejorar la plataforma. |
| Funcionales | Recordar preferencias del usuario (filtros, búsquedas recientes, idioma). |
| Publicitarias | Mostrar anuncios relevantes y medir efectividad. Requieren consentimiento explícito. |
| Chatbot / ClaxMe | Mantener el estado de la conversación en ClaxMe y registrar el log de consentimiento de privacidad. |
| ClaxOn | Mantener el estado de la sesión de cotización, del expediente en construcción, y registrar cada consentimiento granular otorgado (registro, documentos, transferencia a financiera, seguros). |
Gestión del consentimiento: al acceder por primera vez a la Plataforma se mostrará un banner de cookies que permite aceptar o rechazar por categoría. Las cookies estrictamente necesarias y las de sesión del Chatbot o de ClaxOn no pueden desactivarse.
Log de consentimiento: Durante los flujos de ClaxMe y ClaxOn, el sistema registrará automáticamente el identificador del usuario, sesión y expediente; la fecha y hora; la versión del aviso de privacidad; el contenido y finalidad del consentimiento; las categorías de datos y documentos comprendidos; la acción afirmativa realizada; la Entidad Financiera destinataria, cuando corresponda, y el resultado de la transferencia. Estos registros se conservarán con acceso restringido para acreditar el cumplimiento de las obligaciones aplicables y podrán ser consultados en ejercicio de los derechos ARCO.
Perfilamiento automatizado: La Plataforma, ClaxOn y ClaxMe utilizan datos de navegación y preferencias declaradas para mostrar vehículos y condiciones de financiamiento relevantes de forma personalizada. Este análisis automático no produce efectos jurídicos vinculantes sobre el usuario. Si desea oponerse, puede ejercer su derecho de Oposición conforme al apartado 6.
Fecha de publicación de la última actualización: 6 de agosto de 2026 | Folio: CLAXCAR-AP-INT-2026-004